智能水表的讀數(shù)如何為老人服務(wù)?
問:智能水表的讀數(shù)如何為老人服務(wù)?
青島市南區(qū)八大湖街道的獨(dú)居老人安裝了智能水表。12個(gè)小時(shí)內(nèi)水表讀數(shù)<0.01立方米(10千克)——后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警——短信形式發(fā)送至街道、社區(qū)——工作人員會(huì)第一時(shí)間上門提供“叫醒服務(wù)”。
答:該智能水表的亮點(diǎn)除了推送預(yù)警信息,實(shí)現(xiàn)用戶用水異常提示、用水分析、自動(dòng)抄表等功能。更特別的是智能水表可提供多功能、敏捷化、個(gè)性化的“數(shù)字便民”公共服務(wù)新模式的拓展服務(wù),拉近了供水企業(yè)與社區(qū)居民的距離不說,更是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、解決各類用水問題,由原來被動(dòng)服務(wù)向預(yù)見性、主動(dòng)性、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
智能水表的讀數(shù)作為實(shí)際評(píng)測(cè)指標(biāo):針對(duì)獨(dú)居老人,如果家中安裝智能水表,便可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的用水情況。將24小時(shí)內(nèi)用水量0.01立方米作為安全臨界值,一旦低于此值街道城運(yùn)中心的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成案件,第一時(shí)間政務(wù)微信平臺(tái)反饋給街道和居委會(huì)。相關(guān)工作者立刻聯(lián)系、上門,同時(shí)探視情況會(huì)上報(bào)給街道,形成閉環(huán)關(guān)愛,為獨(dú)居老人提供安全保障。
智能水表的讀數(shù)就是這樣為老人服務(wù)的。
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